Deskripsi Lowongan
Posisi Account Officer di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, khususnya di lokasi Bekasi, merupakan peran strategis dalam mendukung pertumbuhan kredit dan pengelolaan hubungan nasabah. Account Officer bertanggung jawab untuk menjalin hubungan yang baik dengan nasabah, terutama segmen mikro, kecil, dan menengah, serta mengelola portofolio kredit agar tetap sehat dan berkembang. Peran ini sangat penting dalam mencapai target bisnis sekaligus meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah melalui pelayanan yang berkualitas dan profesional.
Jobdesk
- Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang bisnis kredit baru dengan nasabah individu maupun perusahaan di wilayah Bekasi.
- Melakukan analisa kebutuhan kredit nasabah dan melakukan penilaian kelayakan kredit sesuai dengan prosedur dan kebijakan bank.
- Menyusun proposal kredit dan melakukan presentasi kepada nasabah untuk mendapatkan persetujuan.
- Membangun serta memelihara hubungan baik dengan nasabah lama agar tercipta kepercayaan dan loyalitas.
- Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap perkembangan kredit yang sudah disalurkan agar tetap dalam kondisi sehat.
- Menangani permasalahan yang mungkin timbul terkait kredit, serta memberikan solusi yang tepat kepada nasabah.
- Berkoordinasi dengan internal bank, termasuk tim kredit dan compliance untuk memastikan proses berjalan sesuai aturan.
Tanggung Jawab
- Mengelola portofolio kredit nasabah dengan efektif untuk meminimalkan risiko kredit bermasalah.
- Menjaga hubungan yang profesional dengan nasabah sebagai representasi PT Bank Mandiri (Persero) Tbk di wilayah Bekasi.
- Mencapai target bisnis yang ditetapkan oleh bank dalam hal kredit dan pengembangan nasabah.
- Melakukan pembaruan data dan pelaporan secara akurat dan tepat waktu kepada manajemen.
- Memberikan edukasi kepada nasabah mengenai produk dan layanan perbankan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Menjaga kepatuhan terhadap prosedur internal bank serta peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam penyaluran kredit.
- Berkontribusi dalam pengembangan bisnis dan peningkatan kualitas layanan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk di Bekasi.
