Deskripsi Lowongan
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, salah satu institusi perbankan terbesar dan terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan karir bagi profesional yang berkompeten untuk mengisi posisi Manajer Cabang di kantor cabang Tangerang. Posisi ini memegang peranan penting dalam mengelola operasional harian cabang, memimpin tim, serta memastikan tercapainya target pemasaran dan layanan bagi nasabah. Kandidat yang dicari adalah individu yang memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, pemahaman mendalam mengenai produk dan layanan perbankan, serta kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan dan stakeholders internal maupun eksternal.
Jobdesk
- Memimpin dan mengelola seluruh aktivitas operasional cabang sesuai dengan kebijakan perusahaan dan peraturan perbankan yang berlaku.
- Merencanakan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk mencapai target bisnis cabang.
- Memberikan arahan dan motivasi kepada tim kerja guna meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada nasabah.
- Melakukan analisis terhadap kinerja cabang serta mengambil tindakan perbaikan yang diperlukan.
- Memastikan kepatuhan cabang terhadap regulasi internal dan eksternal, termasuk pengendalian risiko dan audit.
- Mengelola hubungan baik dengan nasabah, mitra bisnis, dan komunitas sekitar guna memperluas jaringan dan meningkatkan reputasi bank.
- Menangani pengaduan dan isu yang berkaitan dengan layanan nasabah secara efektif dan profesional.
Tanggung Jawab
- Mengembangkan dan mengelola tim cabang dengan melakukan pelatihan, evaluasi kinerja, dan pemberian feedback secara rutin.
- Memonitor pencapaian target penjualan produk perbankan seperti kredit, tabungan, dan jasa perbankan lainnya serta memastikan target tercapai sesuai rencana.
- Menjaga kestabilan dan keamanan operasional cabang agar berjalan lancar dan sesuai standar bank.
- Menjalin komunikasi yang efektif dengan manajemen pusat untuk pelaporan, koordinasi, serta pelaksanaan program-program perusahaan.
- Melaksanakan evaluasi risiko cabang dan mengambil langkah mitigasi guna menjamin keberlangsungan usaha cabang secara optimal.
- Mengikuti perkembangan pasar dan persaingan di wilayah Tangerang untuk merumuskan strategi pengembangan bisnis cabang yang dinamis dan adaptif.
